在全球化浪潮的推动下,中东市场以其庞大的年轻人口、高互联网渗透率及强劲的消费能力,已成为中国出海企业瞩目的“新蓝海”。然而,这片蕴藏巨大机遇的土地同样布满挑战:文化差异显著、用户偏好独特、竞争日趋白热化。如何从零开始,不仅成功“登陆”,更能深深“扎根”,实现可持续的规模化增长,是每一位社交媒体营销专家必须破解的核心命题。
本文将以社交平台SoulChill在中东市场的成功实践为蓝本,深度拆解其与TikTok for Business协同共创的增长旅程。我们将超越简单的案例复述,致力于提炼出一套兼具专业深度与实操价值的社交媒体营销框架,为志在出海的企业提供从战略到战术的全面指引。
第一章:根基——超越本地化,实现“文化融入”
任何成功的出海故事,其序章都始于对市场的深刻敬畏与理解。许多企业将“本地化”简单理解为语言翻译与界面适配,但这仅是表层。真正的壁垒在于“文化融入”。
SoulChill的起点,是对中东社会核心社交形态——线下家庭及朋友聚会的敏锐洞察。团队没有强行移植国内模式,而是将“家庭式聊天”的亲密、放松氛围成功迁移至线上语音房产品中,创造了符合当地用户情感需求的价值锚点。其团队秉持“我们一直在学习中东”的理念,将本地化视为一个动态、持续的数据反馈与产品优化循环,而非一次性任务。
实战建议一:构建持续的文化洞察机制
- 建立本地用户委员会:招募核心市场用户,定期进行深度访谈与焦点小组讨论,获取一线反馈。
- 善用社交聆听工具:监控目标市场主流社交平台上的热门话题、流行语及文化趋势,把握情绪脉搏。
- 数据驱动的迭代:将用户行为数据(如功能使用时长、社交互动模式)与定性洞察结合,指导产品功能优化。
第二章:冷启动——精准“用户测绘”,高效构建初始流量池
产品准备就绪后,冷启动阶段的核心目标是快速验证市场反应并定位高潜力初始用户群。此阶段不宜盲目追求直接转化,而应视为一次战略性的“用户测绘”。
SoulChill在此阶段采用了以广泛触达为核心的策略,利用TikTok for Business的庞大流量,通过Lowest Cost(最低出价)等策略最大化曝光,同时结合移动应用安装(MAI)和应用事件优化(AEO)来初步筛选对产品感兴趣的用户。这个过程的关键在于,从泛流量中快速识别出那些对“语音社交”、“线上聚会”有潜在需求的种子用户,为后续深度运营积累高质量的人群数据包。
实战建议二:科学设计冷启动投放策略
- 目标设定:明确冷启动核心KPI为“优质用户积累量”和“初期互动率”,而非单纯下载成本。
- 创意测试:准备多组创意素材,测试不同利益点(如“发现新朋友”、“加入有趣话题讨论”、“聆听精彩故事”)对目标用户的吸引力。
- 人群分析:详细分析初始用户的画像(年龄、兴趣、地域、设备),形成初步的“理想用户画像”,指导后续精准扩量。
第三章:精细化运营——聚焦用户终身价值,驱动高质量增长
当用户基数初步建立,增长策略必须从“量”的积累转向“质”的飞跃。核心关注点应迁移至用户的深度行为,如注册、留存、互动时长及付费转化。
SoulChill在此阶段成功运用了TikTok for Business的价值优化(Value-Based Optimization, VBO)解决方案。通过VBO,团队能够将广告投放目标直接对准“有打赏意愿”、“高互动时长”等深度价值事件,实现对高净值用户的精准触达和获取。这标志着其增长模型实现了关键升级:从广泛获客进入精细化用户价值运营阶段。
特别值得借鉴的是,SoulChill通过测试tROAS(目标广告支出回报率)策略,成功平衡了规模与效率。最终形成了“MCO(最大化转化)广拓基础盘”与“VBO深挖高价值用户”的科学配比模式,确保了增长的健康与可持续性。
实战建议三:搭建深度转化优化体系
- 事件层级梳理:清晰定义用户旅程中的关键事件(如注册、首次发言、首次付费),并完成应用内事件埋点。
- 采用价值优化产品:积极对接并使用平台提供的价值优化工具(如VBO),将广告预算向高生命周期价值用户倾斜。
- 动态出价策略:根据业务周期和目标,灵活组合使用最低出价、成本上限、tROAS等出价策略,实现动态平衡。
第四章:效率与规模——拥抱自动化,释放策略创新潜能
随着多市场、多 Campaign 的并行,营销团队极易陷入重复、繁重的优化操作中。引入自动化工具是释放人力、提升规模化管理效率的必然选择。
SoulChill引入TikTok for Business的Smart+自动化解决方案,实现了从广告创建、批量管理到创意优化的全链路提效。这不仅保障了日常投放的稳定性与效率,更在斋月等重大营销节点实现了集中资源、精准冲量的能力。自动化将团队从繁琐操作中解放出来,使其能更专注于市场趋势分析、创意内容构思及更高维的增长策略制定。
实战建议四:实施营销自动化部署
- 识别重复工作流:梳理团队日常工作中耗时最多的重复性任务(如广告组搭建、基础报表生成)。
- 分阶段引入工具:优先在消耗量大、规则明确的广告系列中试点自动化工具,验证效果后逐步推广。
- 团队职能升级:引导团队成员将精力转向数据分析、策略规划与创意生产,完成从“优化操作员”到“增长策略师”的角色转变。
第五章:破圈与共鸣——达人营销构筑品牌情感护城河
纯粹的效果广告存在触达边界,难以完全激发用户的情感共鸣与自发传播。要实现从“用户增长”到“品牌成长”的跨越,必须借助达人营销的力量。
SoulChill的实践清晰地展示了达人营销的三重价值:触达破圈(覆盖更广泛的兴趣人群)、情感连接(通过原生故事建立信任)、内容资产化(优质内容可复用为广告素材)。其在斋月期间通过达人传递公益善举,成功激发了用户的归属感与自豪感,便是情感连接的典范。
而将达人原生内容通过Spark Ads进行付费推广,则实现了“内容影响力”与“广告精准度”的完美结合。这种形式极大降低了用户的广告抵触心理,带来了更高的互动率和转化效率。SoulChill随后迅速将土耳其市场的成功经验规模化复制至海湾国家,并通过TikTok One平台及Symphony AI等工具,探索达人招募、内容批量创作与效果衡量的高效化路径。
实战建议五:构建品效协同的达人营销矩阵
- 分层合作策略:与头部达人合作打造品牌声量,与中腰部及垂类达人合作实现精准渗透与转化。
- 内容即广告:务必与达人约定将优质视频内容授权为Spark Ads素材,最大化内容投资回报率。
- 数据驱动选号与优化:利用平台数据工具评估达人粉丝画像与内容表现,不仅看互动量,更要关注其受众与品牌目标用户的匹配度及后续转化潜力。
结论:构筑可持续的增长飞轮
回顾SoulChill的征程,其成功并非源于某个单点突破,而是构建了一个环环相扣、持续运转的“增长飞轮”:
- 文化融入与产品创新构成飞轮的根基,提供差异化的用户价值。
- 精细化广告运营作为强大引擎,持续高效地引入高质量用户。
- 自动化与工具赋能为飞轮润滑提速,保障规模化运营的效率。
- 达人内容与情感营销为飞轮扩展半径,实现破圈传播与品牌加固。
这个飞轮的持续转动,离不开与如TikTok for Business这样的生态平台伙伴的深度协同。平台提供的不仅是流量,更是从洞察、工具、方法论到创新产品的一整套增长基础设施。
中东市场的故事远未结束,新的挑战者与机遇将持续涌现。唯有那些坚持长期主义、深度敬畏用户、善于整合生态资源并具备敏捷执行力的企业,才能在这片蓝海中穿越周期,构建起难以撼动的核心竞争力与品牌护城河。希望本文提供的框架与实战建议,能成为您出海征程中一张有价值的航海图。
