作为一个品牌或企业,与您的在线受众建立可信度应该是您整体社交媒体营销策略的一部分。学习如何在Facebook(和其他平台)上获得认证是实现这一目标的一个好方法。
为什么呢?因为对于知名且容易被复制或模仿的公众人物、品牌和公司来说,在Facebook上获得认证是必须的。
在这篇文章中,您将发现一些在Facebook上获得认证的基本步骤,以及一些额外的细节,以便您全面了解Facebook认证的工作原理。
让我们开始吧。
什么是Facebook认证
Facebook认证为官方页面提供了可信度,并明确区分了真实页面和由粉丝或冒名顶替者运营的页面。
在我们进入Facebook认证过程之前,您需要了解首先在Facebook上获得认证意味着什么以及为什么它如此重要。
正如我们之前简要提到的,企业和公众人物可能经常看到有人创建与他们相似的页面和个人资料——无论是为了模仿他们还是建立粉丝社区。即使这些页面和个人资料背后没有恶意意图,其他Facebook用户仍然有很大的风险将它们误认为是真实的。
此外,Facebook在搜索结果中优先显示经过认证的个人资料和页面。因此,Facebook认证确保您的页面在相关搜索中显著显示在顶部,这可能进一步提高您的覆盖范围。看看在Facebook上搜索公司名称时,Workday的官方认证页面如何获得最高优先级。
谁可以在Facebook上获得认证
虽然理论上任何人都可以在Facebook上获得认证,但他们必须满足严格的认证标准才能获得批准。除了遵守公司的服务条款外,您的账户还应具备以下条件:
- 真实:它应该代表一个真实的人、实体或企业。
- 唯一:它应该是所代表的个人、实体或企业的唯一存在。Facebook只认证每个企业或个人的一个账户,语言特定账户除外。请注意,它不会认证一般兴趣的账户。例如,它不会认证一个专注于健康食品的页面,但会认证一个代表注册出版物的页面,该出版物专注于健康食品。
- 完整:它应该是活跃的,并且具有所有必要的详细信息,例如“关于”部分和个人资料照片。此外,它应该至少有一个帖子。
- 知名:它所代表的个人、实体或企业应该是知名的,并且有大量搜索。如果多个新闻来源和出版物报道该账户,Facebook更有可能批准您的申请。
上述要求只是最低要求,并不一定能保证您会获得认证。为了提高获得认证的机会,请确保您的账户看起来非常可信。这意味着定期发布高度信息丰富和引人入胜的帖子,而不是仅仅满足于最低要求的一个帖子。
请注意,除了上述要求外,Facebook可能还有其他要求来验证属于执法机构、政治家、民选官员和市政府的页面和个人资料。请确保登录您的Facebook账户以查看这些类型页面的所有Facebook认证标准以及联系方式。
为什么要在Facebook上获得认证
获得认证是一个好主意的原因有很多——让我们来看看。
- 提升品牌的可信度:获得认证表明您是一个合法、可信的品牌。这个过程并不容易(正如您很快会看到的),许多人/品牌尝试获得认证但失败了,因此Facebook用户知道如果他们看到那个蓝色的勾号,那是真的。
- 防止冒名账户:有些人创建假账户,其他人创建粉丝账户。获得认证有助于将您的Facebook页面与其他页面区分开来,确保客户知道他们关注或联系的是正牌而不是冒名顶替者。
- Facebook优先显示认证的个人资料和页面:Facebook算法优先显示经过认证的页面和公众人物个人资料。拥有那个蓝色勾号意味着您将在搜索结果中首先显示,有助于提高品牌Facebook页面的曝光率。
如何在Facebook上获得认证的8个步骤
虽然大部分认证过程很简单,但有些部分比其他部分更复杂。
然而,如果您严格按照这八个步骤操作并拥有所需的一切,您应该能够轻松获得那个蓝色勾号。
第一步:打开认证请求表单
通过前往Facebook的认证请求表单开始认证过程。在这里,您将完成以下所有步骤。
第二步:选择您的认证类型
如果您是公众人物,您可以选择验证您的个人资料。或者,只要您登录了您的Facebook账户,您可以从下拉菜单中选择要验证的业务页面。您管理的每个业务页面都会出现,使您可以轻松地为每个业务或客户完成此过程。
第三步:确认真实性
下一步是证明您的Facebook页面是真实的。记住,认证向您的受众证明它是真实的。因此,Facebook需要查看可信的文件以批准认证。
您可以上传的文件选项包括:
- 驾照
- 护照
- 国家身份证
- 税务申报
- 最近的水电费账单
- 公司章程
您需要点击“选择文件”按钮以上传您的文件。
第四步:确认知名度
这一步称为“确认知名度”,但本质上,您是在为您的业务页面或个人资料选择一个类别。这在验证个人资料时尤为重要——Facebook希望确保您的个人资料或页面是人们实际感兴趣或搜索的内容,然后才会授予认证。
可以选择的类别包括:
- 新闻/媒体
- 体育
- 政府与政治
- 音乐
- 时尚
- 娱乐
- 数字创作者/博主/影响者
- 游戏玩家
- 业务/品牌/组织
- 其他
第五步:添加您的国家
下一步是添加您或您的业务最知名的国家。即使您有一家全球公司,您也需要选择您拥有最大受众的国家或地区。如果您不确定,可以通过查看您网站的Google Analytics或Facebook Insights轻松发现这一点。
第六步:添加您的受众和别名
这一步是完全可选的,但提供的信息越多,Facebook团队确认您的认证就越容易。我们建议输入有关您的受众人口统计的基本信息。然而,如果您的业务没有其他“别名”,您当然可以将该部分留空。
第七步:添加5篇显示您的页面或个人资料具有公众兴趣的文章
这一步也是可选的,但请相信我们:不要跳过这一步。这是帮助证明您的案例的最佳方法之一。通过包括流行的社交媒体账户、谈论您的业务的文章、维基百科个人资料或任何其他证明人们对您的品牌感兴趣、关注或讨论的内容,您将提出一个更有说服力的论据,证明您的页面应该获得认证。
第八步:提交表单
完成了!您已经提交了Facebook认证申请。现在唯一要做的就是等待。
如果Facebook拒绝了我的申请怎么办
请记住,满足基本认证标准并不保证您会获得认证。Facebook可能仍会拒绝您的申请而不说明原因。当这种情况发生时,您可以在30天后重新申请认证。但请确保您付出额外的努力,以提高这次获得认证的机会。
如果Facebook拒绝了您的申请,可能的下一步包括:
- 联系Facebook支持,尝试获取更多关于为什么您的申请被拒绝的信息。如果您能获得这些信息,您将确切知道下次申请时需要做什么才能获得认证。
- 创建更多高质量内容,并保持定期发布计划,同时加大您的Facebook营销力度。
- 如果您在其他社交网络上有品牌账户,请确保在那里也提升您的存在感。这也将帮助您提高在这些平台上获得认证的机会。
获得Facebook认证(并保持认证)的4个顶级技巧
难以获得认证?我们有四个顶级技巧可以帮助您。而且,一旦您获得认证,您将希望继续这些最佳实践,以确保您能够保持认证状态。
保持您的业务信息最新:我们提到过,Facebook认证的因素之一是拥有完整的Facebook个人资料。但您还需要确保跟上任何变化。如果您有新网站、更改店铺位置、调整营业时间、添加新产品线等,您需要在Facebook页面上更新这些内容。
定期在Facebook上发布:如果您在一年多的时间里没有在Facebook页面上发布任何新内容,您就没有给平台提供任何激励来为您提供认证状态。确保您在Facebook上保持活跃,并定期发布新内容以吸引您的追随者。
与社区互动:通过与评论者互动、分享您的受众似乎喜欢的内容、举办实时广播与您的受众实时互动等方式建立社区。如果您有一个活跃的Facebook受众,这向平台证明您是一个知名品牌,人们想要关注您,从而增加您获得认证的机会。
遵守社区准则:获得认证并不意味着您会一直保持认证。如果您经常违反社区准则,平台保留撤销您认证的权利。确保您遵守规定(这并不难做到),开启双重身份验证,并实施适当的Facebook营销策略,这些都将帮助您保持认证状态。